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부하직원이 말하지 않는 진실
EPUB
스트리밍
13.4 MB
비즈니스
박태현
책비
모두
”내가 언제 일을 이런 식으로 하라고 했어?“ 너무나도 다른 리더와 부하직원의 마음, 그들의 대화에는 통역이 필요하다! 부하직원이 리더의 책상 위에 당장 올려놓고 싶은 책 ★ 분위기가 침체되면 회식부터 하고 보는 리더 VS 직원들에게는 연장근무일 뿐인 회식! ★ 곁에 데리고 쓸 만한 인재가 없다며 헤드헌터를 맹신하는 리더 VS 외부에서만 인재를 찾으려는 리더를 보고 하루하루 퇴화되는 부하직원 ★ 공개적으로 일부 직원만을 칭찬하는 리더 VS 칭찬받지 못해 좌절을 느끼는 부하직원 분위기만 침체되면 회식부터 하고 보는 리더, 하지만 직원들에게는 장소만 바뀐 연장근무일 뿐 피로감만 쌓인다. 리더의 공개적인 칭찬을 받은 직원은 조직 내 공공의 적이 되고, 칭찬을 듣지 못한 직원들은 좌절감을 느낀다..
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머리말 : 먼저 착각의 함정에서 벗어나라
글을 시작하며 : 사자가 되고 싶은 왕 토끼
1장 직원들의 동기 유발에 관한 당신의 착각 그리고 진실
착각 하나 : 하나를 알려주면 열을 안다
착각 둘 : 회식을 하면 침체된 분위기가 좋아진다
착각 셋 : 칭찬은 고래도 춤추게 한다
착각 넷 : 사람을 중시하는 경영을 하고 있다
착각 다섯 : 물질적인 보상은 직원들을 열심히 일하게 한다
2장 권위에 관한 당신의 착각 그리고 진실
착각 여섯 : 리더와 직원들의 만남의 자리는 상하 간의 거리감을 좁혀준다
착각 일곱 : 나의 리더십은 문제가 없다
착각 여덟 : 직원들은 당신의 화려한 경력에 고개를 숙인다
착각 아홉 : 당신의 사과는 당신의 권위를 실추시키는 일이다
착각 열 : 직원들은 좀처럼 변하지 않는다
착각 열하나 : 당신은 중요한 일만 골라 해야 하는 사람이다
착각 열둘 : 자기 계발은 직원들에게나 필요한 것이다
3장 사람을 보는 안목에 관한 당신의 착각 그리고 진실
착각 열셋 : 인정받는 직원의 사소한 잘못은 눈감아줘도 된다
착각 열넷 : 곁에 데리고 쓸 만한 인재가 없다
착각 열다섯 : 남성 인력이 여성 인력보다 우수하다
착각 열여섯 : 지시를 잘 따르는 충성스러운 직원이 좋다
착각 열일곱 : 인사평가는 당신의 고유 권한이다
착각 열여덟 : C플레이어만 없으면 높은 성과를 낼 수 있다
4장 직원의 일하는 방식에 관한 당신의 착각 그리고 진실
착각 열아홉 : 대박을 터뜨릴 수 있는 일을 먼저 해야 한다
착각 스물 : 계획을 잘 세우면 결과가 좋다
착각 스물하나 : 직원은 쥐 잡듯 잡아야 움직인다
착각 스물둘 : 사소한 것까지 당신이 직접 챙기면 성과가 올라간다
착각 스물셋 : 회사일은 사무실에서 하는 것이다
착각 스물넷 : 직원을 멀티플레이어로 육성해야 한다
착각 스물다섯 : 팀워크는 직원들의 마인드 문제다
착각 스물여섯 : 창의적인 인재는 따로 있다
”내가 언제 일을 이런 식으로 하라고 했어?“
너무나도 다른 리더와 부하직원의 마음, 그들의 대화에는 통역이 필요하다!
부하직원이 리더의 책상 위에 당장 올려놓고 싶은 책
★ 분위기가 침체되면 회식부터 하고 보는 리더 VS 직원들에게는 연장근무일 뿐인 회식!
★ 곁에 데리고 쓸 만한 인재가 없다며 헤드헌터를 맹신하는 리더 VS 외부에서만 인재를 찾으려는 리더를 보고 하루하루 퇴화되는 부하직원
★ 공개적으로 일부 직원만을 칭찬하는 리더 VS 칭찬받지 못해 좌절을 느끼는 부하직원
분위기만 침체되면 회식부터 하고 보는 리더, 하지만 직원들에게는 장소만 바뀐 연장근무일 뿐 피로감만 쌓인다. 리더의 공개적인 칭찬을 받은 직원은 조직 내 공공의 적이 되고, 칭찬을 듣지 못한 직원들은 좌절감을 느낀다. 쓸 만한 직원이 없다며 헤드헌터를 맹신하는 리더에게는 능력을 개발하지 않고 하루하루 퇴화되어가는 직원들만 생겨난다.
이처럼 조직 내에서 상사와 부하직원 간의 동상이몽은 왜 발생하는 것일까? 하나의 목표를 향해 가는 조직에서 이와 같은 반목 현상이 벌어지는 이유는 대체 무엇일까? 리더십과 조직개발 전문가인 저자는 이 문제를 경영 현장에 존재하는 착각에서 비롯된 현상이 소통의 부재로 이어진 것이라 설명한다. 그리고 이 책에 리더와 부하직원이 대립하게 만드는 문제점들과 원인, 해결법을 26가지로 나누어 담아냈다.
진정한 리더란 부하직원의 마음을 꿰뚫어 소통할 수 있는 건강한 시선을 가진 사람이라고 말하는 저자는 리더가 부하직원의 마음을 알아야 하는 문제 상황들과 답을 명쾌하게 전한다.『부하직원이 말하지 않는 진실』은 조직 내에서 소통의 문제로 힘들어하는 리더와 직원들 모두에게 현명한 방법을 제시할 것이다.
‘팀과 리더 이야기’ 대표
‘사람과 조직의 잠재력을 개발하고 하이 퍼포먼스 창출을 돕는다’는 미션으로 개인의 역량개발과 리더십개발, 그리고 조직 변화에 몰두하고 있는 인적자원개발(HRD, Human Resources Development) 및 조직개발(Organization Development) 분야의 국내 최고 전문가다. 고려대학교 교육학과를 졸업하고 미국 펜실베이니아 주립대학교에서 Human Resources Development(인력개발)과 Organization Development(조직개발)을 전공했다. 약 20여 년간 SK텔레콤 미래경영연구원 등 여러 기업에서 일하며 다양한 변화 프로젝트와 임직원들의 역량개발 프로그램들을 직접 디자인해 성공적으로 추진해왔다. 탄탄한 이론적 배경과 오랜 기간의 현장 경험을 바탕으로 비즈니스 현장에서 역량개발과 조직 변화를 위해 누구라도 쉽게 적용할 수 있는 창의적이면서도 실용적인 방법들을 제시한다.
CBS ‘세바시(세상을 바꾸는 시간 15분)’에 ‘머리에 피도 마르지 않은 분들’이라는 주제로 강연을 하는 등 국내 유수 기업과 여러 매체에서 개인과 조직 역량 향상에 관한 활발한 강연과 퍼실리테이션 활동을 수행하고 있다. 경영경제 분야의 베스트셀러 저자로서 『따뜻한 변화 에너지, 소통』『A플레이어』『팀으로 일하라』『앞으로 뭐 하고 살지?』『처음 리더가 된 당신에게』 등의 다양한 저서를 펴냈다.
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